春节前，长沙家政市场出现（xiàn）用工荒。

 

“快过年了，想约个保洁员都难。”家住长沙市阳光丽城小区的王（wáng）女士介绍，她原（yuán）计划（huá）上周末（mò）给家里（lǐ）来个大（dà）扫除，无奈家政公司人手紧缺被推迟。其实腊月到来，本地（dì）家（jiā）政行（háng）业渐渐进入用（yòng）工荒（huāng），一线服务人员的时薪（xīn）最高上涨3倍。

 

【用（yòng）工荒】

年底家政服（fú）务紧俏

“联系（xì）了几个公司，都（dōu）说（shuō）至少要提前2天预约才有安排。”王女士介绍，平日里随时都可约到家政服务工，没想到离过年（nián）还有（yǒu）近一个月时间，家政服务就这（zhè）么紧（jǐn）俏了。

“春节（jiē）在（zài）即，很多服务人员都（dōu）提前回家（jiā）过年了（le），保洁（jié）、月嫂等在职家政服务（wù）人员（yuán）数量急剧下降。”业内人士（shì）介绍。

而过年前给家里搞（gǎo）个大扫除（chú），是中国过年的传统习俗，这不（bú）仅导致（zhì）了上门（mén）家政的订单多了（le），而且每单的服（fú）务时间也更长（zhǎng）了。“平时（shí）打扫卫生，每户只需2-3个小（xiǎo）时，但现在一般都（dōu）要（yào）半天时间。”长沙某家政公司一保（bǎo）洁工告诉记者，年底大扫除除了一（yī）般的地面（miàn）保洁外（wài），还要清（qīng）洗油（yóu）烟机（jī）、储藏室、皮沙（shā）发等（děng）平时不涉（shè）及（jí）的服务。这样一来（lái），导（dǎo）致市场更是供不应（yīng）求。

 

【加（jiā）价涨薪】

时薪（xīn）最高上（shàng）涨3倍（bèi）

年底家政高峰（fēng）带来（lái）的不仅是预约难度提高，家政服务员的薪酬也有所上（shàng）涨。“一般（bān）涨幅（fú）在40%左右。”湖南家（jiā）政协会秘书长杨飞介（jiè）绍，家政服务行业在年底涨薪（xīn）已十（shí）分普（pǔ）遍，不同公司，薪酬调整方式、幅（fú）度（dù）也不（bú）尽（jìn）相同。

 

“从2015年11月（yuè）到2016年（nián）2月，我们按（àn）不同工种给员工调高（gāo）了100-400元/月（yuè）。”天池家政服（fú）务（wù）公司相关负责人（rén）介绍。一些公司则通（tōng）过与雇主协商调高上门服（fú）务人员的服（fú）务费来实现涨薪。

 

提醒

签订书面合（hé）同

湖南家政协会秘书长杨（yáng）飞提醒（xǐng），进入年底（dǐ）家政服务高（gāo）峰（fēng）期，市民（mín）在选择家政服务时也应该（gāi）注（zhù）意选择正规（guī）的家政公司，签订书（shū）面合同或协议，明确约定服务时间（jiān）、内容、价格（gé）等（děng），并对可能（néng）出现的家（jiā）政人员春节回家、提前辞职（zhí）、临时（shí）提价等情况（kuàng）进行书面约定（dìng），要（yào）尽量细化家政人员的工作职责（zé）。约定若家政人（rén）员达不到（dào）合同要求，可要求替换人员或（huò）退款。同（tóng）时，市民在签订合同前（qián）要仔细了解相关免责条款，记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，才（cái）能（néng）更有效地（dì）维（wéi）护自身权益。

 

展望

二孩开放，家政迎（yíng）蓝海

“随着二（èr）孩政策（cè）于（yú）今（jīn）年正式全面（miàn）放开，长沙本（běn）地（dì）家政行业（yè）也将迎来蓝海。

“目前我省已制定了相应的家政服务标准（zhǔn），这也（yě）将改善本地家政服务的整体服务水平

 

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